СRM 2015: Service area

Using Routing Rules in MS Dynamics CRM 2015

2. Scheduling multiple appointments for the same time and same person

3. Streamline Contract Reviews with this Dynamics CRM Workflow


CRM – General Qs

1) Buying Behavior Customer?

Gerente KRITER SOFTWARE. Presidente ASEITEC Top Contributor

So Long As You can see I try to Get the Facts Related Account Record With buying behavior, facilitate cross-selling and upselling. Examples
For Accounts
– Annual Purchases Account
– Hot Products purchased For An Account .
– Products not purchased at UN A Period Of Account
– Number of Annual bills.
– Annual Number of Cases
– Number of Annual Opportunities .
– Last invoice date
– Date of Last Case

For Organization.
– Best Products Purchased
– Customers who have not purchased a product in a period
– Sales of Product .

It is strange that they are not reflected these issues.
Excuse for my English and, thank you for your time

How to increase Productivity for MS CRM 2011

1)  Microsoft Dynamics CRM 2011 & Business Productivity

I am so curious to know about some Checklist or List of things to speed up the Productivity of the Business Users using Dynamics CRM system.
Being an Architect or Business Analyst what are the things that can we suggest to the Business Users to speed up their work in a daily to daily basis. I am looking for a kind of UAT Checklist.
I have few things that i want to share when i came across while working with business users from various domains.

1. Hitting “Tab” Key of the Keyboard to navigate through to the fields in form Horizontally/vertically.
For e.g. – Daily users are habituated with Keyboard hits, they navigate to the fields by hitting TAB key. Which can be changed on form load through jscript, the way they want to navigate?

2. LookUp Fileds Auto Suggestion.

3. Having one Form vs Multiple Forms (To save extra clicks, Show/Hide Section Security based).

4. Custom Tool-Tip For each CRM field for more Info. CRM OOB Tool Tip only displays the Text whatever the CRM Field label has.

5. Settings a Default pane and Default Tab per user basis (To save some extra Clicks).

6. Provide fields that already have values, you reduce the time everyone spends typing and improve their accuracy. They can still override the default values, if necessary. Speed data entry by setting default values so that user do not have to select form the Option every time if it is a most obvious choice.
For e.g.
“Set the default duration of an appointment”.
“Set the due date based on the priority”.

2)   Outlook Functionality for CRM Records

Business Situation: I use CRM Outlook client and find the new functionality in 2011 phenomenal.  It helps me stay organized and makes me very productive.  I want to share some of the features that I use with others. Learn How

3)Create Custom Entity in CRM to Track Expenses! 

Create Custom Entity in CRM to Track Expenses! Okay, well maybe two custom entities. This article is a two-part series that will first cover how to create custom entities in CRM to track expenses. In articles following you will learn how to how to create workflows for approval notification and automation.

4) A Microsoft Dynamics CRM Blog: High Availability Workflows  http://t.co/thBLTSlqN4  http://sco.lt/4hTtpJ

5) Using Quick Campaigns for Managing Events

Here is a simple way to manage an event using Quick Campaigns in Dynamics CRM…

CRM 2011 – about Service

1) Dynamics CRM 2011 Service Scheduling Engine

2) Is Something Missing in Your Organization Service? Check the Cache!

The Developer Extensions for Microsoft Dynamics CRM are extremely helpful tools for developing custom code for CRM. They provide a simplified way to connect to the CRM Services with the ability to be configured and extended. <…>

3) 18/06/2013 –Calling external Web Service from a CRM 2011 Plug-in

SiteMap – Save Our Souls


19 октября 2010. Рубрика: Прочее. Комментариев нет.

Если Вы случайно закастомизировали Sitemap так, что он успешно загрузился в CRM, но после этого CRM перестал открываться (ругаясь на этот самый SiteMap), то Вы попали в тупиковую ситуацию, т.к. загрузить обычным спообом исправленный SiteMap в CRM у Вас не получится (по выше указанной причине). Но к счастью Вы можете запустить инструмент импорта кастомизации непосредственно, введя путь к нему в адресной строке браузера. URL имеет такой вид:


Открыв ее, Вы можете загрузить работающий бэкап (надеюсь Вы их делаете ) SiteMap’а, тем самым восстановив работоспособность CRM.

Kerberos DelegConfig или Login failed for user ‘NT AUTHORITY\ANONYMOUS LOGON’

Kerberos DelegConfig или Login failed for user ‘NT AUTHORITY\ANONYMOUS LOGON’
by Vladislav Osmanov

Если вы внедряете Microsoft Dynamics CRM, то с уверенностью могу сказать, что уже сталкивались с керберос дабл хоп, ну, или обязательно с этим столкнётесь.

Что же это такое? Вкратце, это НЕвозможность транслировать от сервера к серверу ваши имперсонированные учётные данные (полученные от клиентской станции). В контексте CRM это часто встречается при обращении вашего ASP.NET приложения (которое хостится на application-сервере CRM) к SQL-серверу или серверу отчётов.

Уязвимость безопасности ASP.NET

by Vladislav Osmanov

Не так давно была найдена критическая уязвимость в ASP.NET всех версий. Об этом подробно написал Скотт Гатри в своём блоге (прочитать в переводе).

При помощи этой уязвимости злоумышленник может запрашивать и загружать с сервера файлы входящие в приложение ASP.NET такие как web.config (который часто содержит секретные данные), а также расшифровать данные посланные клиенту в зашифрованном состоянии (такие как данные ViewState на странице).

Данная уязвимость затрагивает и Microsoft Dynamics CRM, особенно IFD-проекты (Internet Facing Deployment).

Previous Older Entries